¡Bienvenido a la Mesa de Ayuda de CREDIGUATE!

Estamos para apoyarte

Con el objetivo de brindarte una atención más rápida, ordenada y eficiente, CREDIGUATE pone a tu disposición su Mesa de Ayuda, el canal oficial para registrar y dar seguimiento a tus solicitudes de soporte.


Cada solicitud genera un ticket

Al registrar tu solicitud recibirás un número de ticket único, con el cual podrás:

  • Consultar el estado de tu solicitud.
  • Dar seguimiento a su progreso.
  • Revisar las respuestas del equipo de Soporte.
  • Mantener toda la comunicación relacionada con tu caso en un solo lugar.

Consulta tus solicitudes

Podrás acceder al historial de tus tickets y consultar fácilmente las solicitudes que hayas realizado anteriormente.

Importante: Para registrar y dar seguimiento a un ticket es necesario utilizar una dirección de correo electrónico válida.

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